التسليم والإرجاع

بالنسبة للمشتريات المحلية التي تتم على https://toproasters.com ، يتم إرسال طلبك بدون أي رسوم شحن عندما يكون مبلغ السلة 100 amount أو أكثر. 

قد تدخل عمليات الشراء التي تجريها على https://toproasters.com إلى إسطنبول وفقًا لهيكلها المادي.  يتم تسليمها إلى جميع المدن باستثناء اسطنبول في غضون يوم إلى يومين عمل ، في غضون 1 إلى 5 أيام عمل بعد الطلب ، من خلال التفكير في فاتورتك في جدول رسوم شركة أو شركات الشحن المتعاقد عليها. اعتمادًا على هيكل المنتج / الخدمة الذي تم شراؤه ، قد يختلف وقت التسليم أو قد لا يتطلب التسليم المادي.
 

أوامر عطلة نهاية الأسبوع

الطلبات المقدمة قبل الساعة 12:00 ظهرًا يوم الجمعة سيبدأ تسليمها يوم السبت. اعتمادًا على موقع شركة الشحن ، قد يمتد أيضًا إلى يوم الاثنين. قد لا تصل جميع الطلبات الموضوعة بعد الساعة 17.00 يوم الجمعة قبل يوم الثلاثاء ، حيث ستتم معالجتها يوم الاثنين المقبل. لا يوجد توصيل يوم الأحد.
 

معلومات العنوان

من أجل وصول طلبك في أسرع وقت ممكن ، يرجى كتابة معلومات عنوانك بأكبر قدر ممكن من الوضوح. لا تنس تضمين الرمز البريدي. إذا لزم الأمر ، فإن إضافة وصف العنوان سيمكننا من الوصول إليك بسهولة وفي الوقت المحدد. 
 

أوامر غير صحيحة / مفقودة

افتح الطرد الذي تلقيته مع ضابط الشحن وتحقق من طلبك. إذا لاحظت أي أخطاء أو سهو ، يرجى الاتصال بنا على الفور.
 

كم يوما هي فترة العودة؟

بشكل عام ، يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها في غضون سبعة أيام من تاريخ التسليم من خلال ذكر السبب.
 

ما هي شروط العودة؟

يمكنك العثور أدناه على العناصر التي يجب أن تكون كاملة في المنتجات التي ترسلها للإرجاع. إذا كان أي منها مفقودًا ، فلن يتم قبول إرجاع المنتج.
- فاتورة المنتج ،
- نموذج الإرجاع ،
- يجب تسليم المنتجات التي سيتم إرجاعها في غضون 7 أيام كاملة وغير تالفة ، مع العلبة والتعبئة ورمز التفعيل.
في حالة تسليم المنتجات التي استلمناها وفقًا لشروط الإرجاع ، ستتم معالجة استرداد مبالغ المنتج في اليوم الذي يصلنا فيه المنتج. إن وقت ظهور رد الأموال في حسابك هو حسب تقدير البنك الذي تتعامل معه. تنعكس المبالغ المعادة التي يتم إجراؤها على بطاقات الائتمان في الحساب في غضون 45 يومًا على أبعد تقدير ، ويتم سداد المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي في غضون أسبوع واحد على الأكثر.
 

كيف أعيده؟

قبل إرسال المنتج إلينا ، يجب عليك إخطارنا بطلب الإرجاع الخاص بك عن طريق ملء نموذج إرجاع المنتج. بعد أن يتم إرسال تأكيد التسليم الخاص بالإرجاع إليك من قبل قسم خدمة العملاء لدينا ، يرجى ملء نموذج الإرجاع المرفق مع العبوة وإرسال المنتج إلينا. سيتم إخطارك عبر الهاتف أو معلومات التأكيد عبر البريد الإلكتروني. في حالة تسليم المنتجات التي تم تسليمها لشركتنا وفقًا لشروط الإرجاع ، ستتم معالجة استرداد مبالغ المنتج في اليوم الذي يصل فيه المنتج إلينا.
إنه يعطي الأولوية لسلامة عملائنا الذين يتسوقون على الموقع ويتحقق من معلومات الدفع / الفاتورة من اللحظة التي تقدم فيها طلبك عبر https://toproasters.com. 
بالنسبة للمشتريات المحلية التي تتم على https://toproasters.com ، يتم إرسال طلبك بدون أي رسوم شحن عندما يكون مبلغ السلة 100 amount أو أكثر. 
قد تدخل عمليات الشراء التي تجريها على https://toproasters.com إلى إسطنبول وفقًا لهيكلها المادي.  يتم تسليمها إلى جميع المدن باستثناء اسطنبول في غضون يوم إلى يومين عمل ، في غضون 1 إلى 5 أيام عمل بعد الطلب ، من خلال التفكير في فاتورتك في جدول رسوم شركة أو شركات الشحن المتعاقد عليها. اعتمادًا على هيكل المنتج / الخدمة الذي تم شراؤه ، قد يختلف وقت التسليم أو قد لا يتطلب التسليم المادي.
 

أوامر عطلة نهاية الأسبوع

الطلبات المقدمة قبل الساعة 12:00 ظهرًا يوم الجمعة سيبدأ تسليمها يوم السبت. اعتمادًا على موقع شركة الشحن ، قد يمتد أيضًا إلى يوم الاثنين. قد لا تصل جميع الطلبات الموضوعة بعد الساعة 17.00 يوم الجمعة قبل يوم الثلاثاء ، حيث ستتم معالجتها يوم الاثنين المقبل. لا يوجد توصيل يوم الأحد.
 

معلومات العنوان

من أجل وصول طلبك في أسرع وقت ممكن ، يرجى كتابة معلومات عنوانك بأكبر قدر ممكن من الوضوح. لا تنس تضمين الرمز البريدي. إذا لزم الأمر ، فإن إضافة وصف العنوان سيمكننا من الوصول إليك بسهولة وفي الوقت المحدد. 
 

أوامر غير صحيحة / مفقودة

افتح الطرد الذي تلقيته مع ضابط الشحن وتحقق من طلبك. إذا لاحظت أي أخطاء أو سهو ، يرجى الاتصال بنا على الفور.
 

كم يوما هي فترة العودة؟

بشكل عام ، يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها في غضون سبعة أيام من تاريخ التسليم من خلال ذكر السبب.
 

ما هي شروط العودة؟

يمكنك العثور أدناه على العناصر التي يجب أن تكون كاملة في المنتجات التي ترسلها للإرجاع. إذا كان أي منها مفقودًا ، فلن يتم قبول إرجاع المنتج.
- فاتورة المنتج ،
- نموذج الإرجاع ،
- يجب تسليم المنتجات التي سيتم إرجاعها في غضون 7 أيام كاملة وغير تالفة ، مع العلبة والتعبئة ورمز التفعيل.
في حالة تسليم المنتجات التي استلمناها وفقًا لشروط الإرجاع ، ستتم معالجة استرداد مبالغ المنتج في اليوم الذي يصلنا فيه المنتج. إن وقت ظهور رد الأموال في حسابك هو حسب تقدير البنك الذي تتعامل معه. تنعكس المبالغ المعادة التي يتم إجراؤها على بطاقات الائتمان في الحساب في غضون 45 يومًا على أبعد تقدير ، ويتم سداد المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي في غضون أسبوع واحد على الأكثر.

كيف أعيده؟

قبل إرسال المنتج إلينا ، يجب عليك إخطارنا بطلب الإرجاع الخاص بك عن طريق ملء نموذج إرجاع المنتج. بعد أن يتم إرسال تأكيد التسليم الخاص بالإرجاع إليك من قبل قسم خدمة العملاء لدينا ، يرجى ملء نموذج الإرجاع المرفق مع العبوة وإرسال المنتج إلينا. سيتم إخطارك عبر الهاتف أو معلومات التأكيد عبر البريد الإلكتروني. في حالة تسليم المنتجات التي تم تسليمها لشركتنا وفقًا لشروط الإرجاع ، ستتم معالجة استرداد مبالغ المنتج في اليوم الذي يصل فيه المنتج إلينا.